Politique de confidentialité

1. Renseignements que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de renseignements suivants :

• Renseignements d’identification personnelle : nom, adresse courriel et numéro de téléphone, lorsque vous remplissez un formulaire ou demandez une consultation.
• Renseignements de campagne : la page d’arrivée, le site référent et les paramètres publicitaires présents dans le lien que vous avez suivi, utilisés pour comprendre quelles campagnes mènent à des consultations.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite. Au-delà de ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement du site, elles ne sont collectées qu’après votre consentement aux témoins analytiques.
• Communications : courriels, messages ou toute autre correspondance que vous nous envoyez.

2. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

• Répondre à vos demandes de consultation et vous fournir nos services.
• Vous envoyer des communications pertinentes, des mises à jour et des ressources éducatives, avec votre consentement.
• Améliorer notre site Web et nos offres de services.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Détecter et prévenir les fraudes ou activités non autorisées.

3. Partage de vos renseignements

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons les partager dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : prestataires tiers de confiance qui nous aident à gérer notre activité, liés par des obligations de confidentialité. Il s’agit actuellement de GoHighLevel (rendez-vous et gestion des contacts), Vercel (hébergement du site), Sanity (contenu), Google (Tag Manager et Analytics, mesure de l’utilisation du site, uniquement avec votre consentement), Microsoft Clarity (analyse de l’utilisation du site, uniquement avec votre consentement), Meta (mesure publicitaire, uniquement avec votre consentement), ainsi que Voomly et YouTube (diffusion vidéo, uniquement avec votre consentement).
• Calendrier de réservation : le calendrier est fourni par GoHighLevel et se charge sur la page de réservation sans attendre votre choix de témoins, parce qu’il constitue le service que vous êtes venu chercher. Son widget charge également un script de Meta (Facebook), qui reçoit votre adresse IP, votre type de navigateur et l’adresse de la page. Si vous préférez l’éviter, vous pouvez réserver par courriel ou par téléphone, aux coordonnées ci-dessous.
• Traitement hors Québec : ces fournisseurs traitent les renseignements hors du Québec et, dans la plupart des cas, hors du Canada, selon leurs propres engagements contractuels et de sécurité.
• Obligations légales : lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.
• Transferts d’entreprise : en cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos renseignements peuvent être transférés sous réserve d’un préavis.

4. Témoins et technologies similaires

Seul le stockage strictement nécessaire au fonctionnement du site est actif par défaut : il mémorise les renseignements que vous saisissez avant de réserver, pour la durée de votre visite, et votre choix de confidentialité.

Tout le reste — l’analyse de l’utilisation du site et les vidéos intégrées — demeure désactivé jusqu’à ce que vous l’autorisiez. Le calendrier de réservation fait exception : il se charge sur la page de réservation sans attendre, parce qu’il constitue le service demandé, et il est décrit dans la politique de confidentialité. Vous pouvez accepter ou refuser en tout temps par le lien « Préférences des témoins » du pied de page, et le retrait est aussi immédiat que l’acceptation. Refuser ne vous empêche pas d’utiliser le site, mais les contenus intégrés ne s’afficheront pas.

Notre politique sur les témoins énumère chaque fournisseur et ce qu’il stocke.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Les coordonnées que vous saisissez avant de réserver demeurent dans votre navigateur pour la durée de votre visite et ne sont pas inscrites dans l’adresse de la page. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est entièrement sécurisée.

6. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique, à moins qu’une durée de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

7. Vos droits (Loi 25 / LPRPDE)

Conformément à la loi applicable, notamment la Loi 25 du Québec et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction de renseignements inexacts.
• Retirer votre consentement au traitement, sous réserve de restrictions légales.
• Demander la suppression de vos renseignements, lorsque cela est possible.
• Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

8. Liens vers des tiers

Notre site Web contient des liens vers des sites tiers, dont les calculateurs d’impôt proposés dans la navigation. Ces outils fonctionnent sur leurs propres sites : ce que vous y saisissez relève de leurs politiques et non de la présente, et ne transite jamais par ce site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.

9. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Nous contacter

Les questions relatives à la présente Politique, les demandes d’accès, de rectification et de retrait de consentement doivent être adressées au Responsable de la protection des renseignements personnels, qui est la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez ACADÉMIE DE FINANCE CANADIENNE INC. :

ACADÉMIE DE FINANCE CANADIENNE INC. (NEQ 1180907694), faisant affaire sous le nom Canadian Finance Academy — 211-9280 rue Du Prado, Montréal, QC, H1P 3B4

Courriel : info@canadianfinanceacademy.com · Téléphone : +1 888-704-0592